1. Inleiding
Jouw privacy is voor PS in foodservice van groot belang. In deze privacy- en cookieverklaring leggen we uit hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving.
Onze uitgangspunten zijn:
- We leggen duidelijk vast waarom we persoonsgegevens verwerken
- We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn
- We vragen expliciete toestemming waar dat moet
- We nemen passende beveiligingsmaatregelen
- We respecteren jouw privacyrechten
2. Verwerking van persoonsgegevens
2.1 Verwerkingsverantwoordelijke
PS in foodservice is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens:
PS in foodservice
Frisopark 2 – A12
6711 WZ Ede
E-mail: privacy@psinfoodservice.com
Telefoon: +31 (0)85 044 18 96
KvK nummer: 09088933
2.2 Grondslagen voor verwerking
We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Jouw toestemming
3. Doeleinden van gegevensverwerking
3.1 Contact
Wanneer je contact met ons opneemt, verwerken we:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam
- Functie
- Inhoud van je bericht
Doel: Je vraag beantwoorden en contact onderhouden Grondslag: Uitvoering overeenkomst Bewaartermijn: Tot 6 maanden na laatste contact
3.2 Webinars
Voor deelname aan webinars verwerken we:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Functie
- Antwoorden op vragen
Doel: Uitvoering webinar en opvolging Grondslag: Uitvoering overeenkomst en toestemming Bewaartermijn: Tot 6 maanden na webinar, tenzij je toestemming geeft voor langere bewaring
3.3 Foodbook account
Voor je Foodbook account verwerken we:
- Naam
- E-mailadres
- Geslacht
- Type account
- Functie
Doel: Toegang tot Foodbook platform Grondslag: Uitvoering overeenkomst Bewaartermijn: Tot 12 maanden na opheffen account
3.4 Nieuwsbrieven
Voor nieuwsbrieven verwerken we:
- E-mailadres
Doel: Verzenden nieuwsbrieven Grondslag: Toestemming Bewaartermijn: Tot intrekking toestemming
3.5 Mijn PS portaal
Voor het portaal verwerken we:
- Naam
- Functie
- Bedrijfsgegevens
- Contactgegevens
- Factuurgegevens
Doel: Toegang tot en gebruik van portaal Grondslag: Uitvoering overeenkomst Bewaartermijn: Tot 1 jaar na beëindiging dienstverlening
Binnen het MijnPS-portaal gebruiken wij geen trackingcookies om gebruikersgedrag te analyseren. Wij verwerken hier uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het functioneren van het portaal.
3.6 Abonnementen
Voor abonnementen verwerken we:
- Naam
- Bedrijfsgegevens
- Contactgegevens
- Factuurgegevens
Doel: Uitvoering abonnement Grondslag: Uitvoering overeenkomst Bewaartermijn: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
3.7 Analyse van websitegebruik via HubSpot
Met jouw toestemming analyseren wij het gebruik van onze website via HubSpot.
Gegevens:
- IP-adres of online identificatoren
- paginaweergaven
- klikgedrag
- datum en tijd van bezoek
- bezochte pagina’s
Doel:
- verbeteren van de website
- inzicht in gebruik
- gerichtere communicatie
Grondslag: toestemming
Wanneer een bezoeker zich identificeert via een formulier of e-mail, kan websitegedrag worden gekoppeld aan een contactrecord.
4. Cookies en tracking
4.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van websites op je apparaat kunnen worden opgeslagen. We gebruiken cookies om:
- De website goed te laten functioneren
- Het gebruik te analyseren (alleen met toestemming)
4.2 Cookie-keuzes
Bij je eerste bezoek aan onze website kun je kiezen welke cookies je accepteert:
- Functionele cookies (noodzakelijk)
- Analytische cookies (optioneel)
Je kunt je keuze later altijd aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
4.3 Gebruikte cookies
Functionele cookies (noodzakelijk)
- Google Tag Manager
Analytische cookies (na “Alles accepteren”)
- Google Analytics
- HubSpot
4.4 Cookie-instellingen beheren
Je kunt cookies beheren via:
- De cookie banner (eerste bezoek)
- Je browserinstellingen
- Het verwijderen van cookies via je browser
5. Delen van gegevens
5.1 Verwerkers
We werken samen met:
- IT-dienstverleners
- Marketingbureaus
- Consultants
- Webinarpartners
Met alle verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten af.
5.2 Andere partijen
We delen geen gegevens met andere partijen, tenzij:
- We wettelijk verplicht zijn
- Je daar toestemming voor geeft
6. Beveiliging
We nemen de volgende beveiligingsmaatregelen:
- SSL/TLS-versleuteling voor alle websites
- Toegangscontrole en authenticatie
- Regelmatige security updates
- Monitoring en logging
- Medewerkerstraining
- Incident response procedures
7. Jouw privacyrechten
Je hebt de volgende rechten:
Recht op inzage
Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
Recht op correctie
Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering
Je kunt vragen je gegevens te verwijderen.
Recht op bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking.
Recht op dataportabiliteit
Je kunt je gegevens opvragen voor overdracht.
Recht op beperking
Je kunt vragen de verwerking te beperken.
Uitoefenen van rechten
- Mail naar privacy@psinfoodservice.com
- We reageren binnen 1 maand
- We kunnen vragen om identificatie
- Bij complexe verzoeken kunnen we 2 maanden extra nodig hebben
8. Contact en klachten
Contact
Voor vragen over privacy:
- E-mail: privacy@psinfoodservice.com
- Telefoon: +31 (0)85 044 18 96
Klachten
- Dien je klacht eerst bij ons in
- Niet tevreden? Contact de Autoriteit Persoonsgegevens
Wijzigingen
- Deze verklaring kan worden aangepast
- Grote wijzigingen communiceren we actief
- Controleer regelmatig op updates
- Huidige versie: 2 april 2026